Infos pratiques

Les informations pratiques pour votre séjour angevin

Les heures d’arrivées sont prévues entre 17h et 19h et les départs jusqu’à 11h
Sur simple appel téléphonique effectué la veille de votre arrivée, vous pourrez déposer vos bagages entre 11h et 13h le premier jour de votre réservation.

Un gite NON FUMEUR

Notre maison est non-fumeur. Vous pourrez fumer dans le jardin en respectant la propreté des lieux. Nos amis les chiens sont acceptés avec un supplément de 5 euros par jour et par animal à condition d’être bien élevés et sociables.

Ces conditions générales de vente sont destinées à l’usage de la réservation de séjour dans notre Gite rural « Orangerie de La Touchardière », Lieu-dit La Touchardiere 49430 DURTAL FRANCE. Elles constituent le contrat de réservation entre le propriétaire, Monsieur Arnaud HEIM DE BALSAC et le client d’un séjour dans notre Gite

Article 1 :

Durée du séjour : Le client loue la totalité de l’Orangerie soit 8 chambres pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 :

Tarifs : Les prix indiqués sur le site internet www.latouchardiere.com sont les seuls tarifs contractuels. Ils s’entendent toutes taxes comprises.

Article 3 :

Validation d’une réservation : La réservation se fait par mail ou par téléphone. La réservation est considérée ferme uniquement après réception d’un acompte de 50% de la totalité du séjour y inclus la réservation de prestations supplémentaires, encaissé dès réception et déductibles de la facture à votre arrivée. L’acompte devra être versées au plus tard sous 5 jours ouvrés à dater de la demande de réservation.

Le paiement de l’acompte peut s’effectuer :

• par chèque bancaire (à l’ordre de)
• par paiement sécurisé via internet.
• Par virement

Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Dès réception de l’acompte, il vous sera envoyé un mail de bonne réception avec le détail de la prestation réservée, ayant valeur de contrat.

Si la réservation est faite par téléphone, nous nous engageons à confirmer la bonne réception de l’acompte par téléphone ou sms.

Si le client le souhaite, un contrat de réservation peut lui être envoyé par mail.

Article 4 :

Annulation par le client : Toutes annulation doit être notifiée par lettre postale ou mail adressé au propriétaire.

Si l’annulation intervient plus de 30 jours avant le début du séjour, l’acompte sera restitué au client.

Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour, les propriétaires se réservent le droit de disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis aux propriétaires. Seules les prestations supplémentaires consommées seront dues aux propriétaires.

Article 5 :

Annulation par les propriétaires : Lorsqu’avant le début du séjour, les propriétaires annulent le séjour, pour des raisons indépendantes de leur volonté, ils doivent en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 6 :

Heure d’arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-après. Les chambres sont disponibles à partir de 15 heures. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 19 heures. Nous n’acceptons pas les arrivées après 22h.

Article 7 :

Heure de départ : Les chambres doivent être libérées pour 11 heures.

Article 8 :

Règlement du solde de l’hébergement : Le solde du séjour sera à régler le jour de l’arrivée ainsi que les prestations suppléementaires.
Le paiement du solde peut s’effectuer :

• En espèces
• Par chèque bancaire
• Par carte bancaire

Les consommations et prestations supplémentaires non prévues seront payées en fin de séjour.

Article 9 :

Taxe de séjour : La taxe de séjour est un impôt local et est incluse dans le prix de la nuitée. Elle est collectée par les propriétaires pour le compte de la commune et est reversée ensuite au Trésor Public.

Article 10 :

Capacité : La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 11:

Les animaux de compagnie : seuls les chiens bien élevés et sociables sont acceptés. En cas de non-respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires par les propriétaires de la maison d’hôte ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires.

Article 12 :

Art de vivre, utilisation des lieux : Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, l ’ »Orangerie de la Touchardière » est un espace entièrement non-fumeur, à l’exception de la partie extérieure. Il est également demandé de ne pas manger dans les chambres.

Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente.

Toute attitude irrespectueuse peut entrainer l’annulation immédiate de la réservation.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

Les enfants évoluant au sein de « l’orangerie de la Touchardiere et du Domaine de la Touchardiere» sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.

Article 13 :

Accès à la piscine : Pour accéder à la piscine, il est nécessaire de prévoir :
des maillots de bain (les caleçons y sont interdits),

Pour des raisons d’hygiène, les personnes atteintes de maladie de peau ou de plaies ne sont pas autorisées d’accès,

Il est interdit de boire et d’emporter du verre près de la piscine. En cas de bris de verre, une vidange complète de la piscine peut être nécessaire entrainant une indisponibilité de la piscine pour 72 heures. Le cout de la vidange ainsi que le manque à gagner du fait des annulations des hôtes suivants vous sera facturé.

Les propriétaires rappellent à leurs hôtes l’absence de surveillance de la piscine. Son usage est réservé uniquement aux membres de la famille des propriétaires et aux personnes séjournant à l’Orangerie de la Touchardiere.

L’usage de la piscine par les enfants est sous l’entière surveillance et unique responsabilité de leurs parents. Pour les enfants ne sachant pas nager, le port de brassards (non fourni par l’Orangerie de la Touchardiere) est obligatoire.

Il est conseillé à tout utilisateur de la piscine d’être couvert par une assurance responsabilité civile défense et recours.

Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas d’accident ou de noyade.

Article 14 :

Responsabilité : L’Orangerie de La Touchardiere n’accepte aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou dommages ou de blessures aux biens ou personnes se trouvant sur la propriété peu importe la cause.

L’utilisation de la piscine est à vos risques et périls.

Article 15 :

Litige : En cas de litige et à défaut d’accord amiable, les parties conviennent de soumettre tous les litiges sans exception qui pourraient naître de la validité, de l’interprétation ou de l’exécution de la présente convention, au Tribunal compétent dans le ressort duquel se trouve l’Orangerie de La Touchardiere».

Article 16 :

Acceptation des conditions de vente : Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des arrhes.

Le non-respect des conditions générales de vente et des consignes de savoir vivre, peut être considéré comme rupture du contrat à l’initiative du client. En cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 17 :

Informatique et libertés : Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. « L’Orangerie de La Touchardière» s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions générales de vente sont réputés acquis dès le versement des arrhes.